Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ thế nào

Trang này nói rõ chúng tôi thu thập gì khi bạn mở tài khoản và nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn biết dữ liệu nào được lưu, ai xem được và cách yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa.

Dữ liệu tài khoảnXác minh víYêu cầu chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
ggpokers Dữ liệu của bạn được giữ thế nào
LIEN HE DU LIEU

Cách liên hệ về dữ liệu của bạn

Muốn hỏi về dữ liệu tài khoản hay yêu cầu xóa thông tin, bạn nhắn thẳng cho đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Nhớ ghi đúng số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi tra cứu nhanh và xác nhận đúng người trước khi xử lý.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trong trang, gõ yêu cầu về dữ liệu của bạn bằng tiếng Việt. Đội hỗ trợ tra theo số điện thoại đã liên kết ví trước khi trả lời.
Email tài khoản Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email từ chính địa chỉ bạn đã dùng khi đăng ký, kèm số điện thoại để chúng tôi đối chiếu và xác minh.
Xác minh ví Với yêu cầu liên quan tới MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cần bạn xác nhận đúng ví đã liên kết trước khi thay đổi bất kỳ dữ liệu thanh toán nào.
AN TOAN TAI KHOAN

Cách chúng tôi bảo vệ và giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền qua kết nối SSL. Chúng tôi tách riêng thông tin đăng nhập với dữ liệu thanh toán, dùng cookie chủ yếu để nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và giữ giỏ lựa chọn của bạn khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn kiểm soát được dữ liệu của mình, và có thể yêu cầu xem hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần cho tài khoản và thanh toán: số điện thoại, mã giao dịch MoMo hay ZaloPay, lịch sử nạp rút. Không lưu mã PIN ví của bạn.

Cookie phiên

Cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần quay vào lobby trên điện thoại, và nhớ nơi bạn dừng ở Xổ Số Siêu Tốc hay bàn casino trực tiếp. Bạn xóa được trong trình duyệt.

Bảo mật đăng nhập

Đăng nhập dùng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, nên chỉ bạn mở được ví. Nếu đổi thiết bị, bạn cần xác nhận lại OTP một lần nữa.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian luật Việt Nam yêu cầu để đối soát, sau đó xóa hoặc ẩn danh. Bạn liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xóa sớm.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Vài câu hỏi anh em hay gửi cho đội hỗ trợ khi mở tài khoản và nạp rút qua ví nội địa. Nếu chưa thấy câu bạn cần, cứ nhắn thẳng cho chúng tôi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu số điện thoại, tên tài khoản, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu lại.

Có. Bạn nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh đúng người rồi xóa dữ liệu, trừ phần luật Việt Nam yêu cầu giữ để đối soát.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin giao dịch chỉ chia sẻ với ví liên kết như MoMo hay ZaloPay để xử lý nạp rút, hoặc theo luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie giữ phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mỗi lần vào lobby trên điện thoại, và nhớ nơi bạn dừng. Bạn tự xóa được trong phần cài đặt trình duyệt.

Việc truy cập và mở tài khoản phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ mở ở những vùng được phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại nơi mình đang ở trước khi đăng ký.

Nhắn cho đội hỗ trợ qua chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Sau bước xác minh ví và số điện thoại, chúng tôi cập nhật lại thông tin đúng cho bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.